Mise en place de sessions de formations professionnelles au profit des agents de Caisses d'Allocations Familiales adhérentes à l'EGOC

Relation de service : Relation de service
Communication et expression : Communication et expression
Formation métier Agents accueil : Formation métier Agents accueil
Optimiser sa coproduction téléphonique : Optimiser sa coproduction téléphonique
Recouvrement et négociation téléphonique : Recouvrement et négociation téléphonique
Formation Référents techniques : Formation Référents techniques
Management et postures managériales : Management et postures managériales
Parcours d’accompagnement des managers dans leur prise de fonction : Parcours d’accompagnement des managers dans leur prise de fonction
Mode projet : Mode projet
Mieux gérer sa mémoire : Mieux gérer sa mémoire
Assertivité : Assertivité
Développement des capacités d’organisation : Développement des capacités d’organisation
Développement des capacités comportementales et
Relationnelles : Développement des capacités comportementales et
Relationnelles
Parcours d’accompagnement des Caf au déploiement et au suivi de la Convention Territorial Global (CTG) : Parcours d’accompagnement des Caf au déploiement et au suivi de la Convention Territorial Global (CTG)